Vì sao khách hàng sợ chọn nhầm đơn vị tổ chức sự kiện?
Vì sao khách hàng sợ chọn nhầm đơn vị tổ chức sự kiện?
Những rủi ro họ ít khi nói ra
Trong một buổi tư vấn, khách hàng thường nói rất nhẹ nhàng:
“Bên em làm sao cho ổn là được.”
“Chương trình đơn giản thôi, không cần cầu kỳ.”
Nhưng phía sau sự “đơn giản” đó là rất nhiều áp lực.
Bởi vì với họ, việc chọn đơn vị tổ chức sự kiện không chỉ là một quyết định mua dịch vụ, mà là một quyết định đặt cược uy tín cá nhân.
Có những nỗi sợ khách hàng gần như không bao giờ nói ra, nhưng lại khiến họ đắn đo rất lâu trước khi ký hợp đồng.